도입 애로 25가지
직원 반발, 현장 여건, 비용, 엉킨 데이터, 기존 시스템 연결. 영역마다 실제로 부딪히는 일과 푼 순서입니다. 1기에서는 이런 막힘을 강사진·동기 대표와 같이 풉니다.
인사·총무 예시는 준비 중입니다. 영역에 관계없이 겪는 일을 먼저 보여 드립니다.
이번엔 전사 도입을 선언하지 않고 출고 담당 2명만 같이 시작했습니다.
2주 동안은 엑셀과 병행해서 새 화면이 틀려도 손해가 없게 했습니다.
매주 금요일 10분씩 불편한 점을 듣고, 다음 월요일 아침에 고친 화면을 보여 줬습니다. AI로 고치니 하루면 됐습니다.
'말하면 바로 바뀐다'는 경험이 쌓이니 다른 부서에서 먼저 해 달라고 했습니다.
한 달 동안 경리와 출고 담당이 반복 업무에 쓰는 시간을 직접 쟀습니다. 주 14시간이었습니다.
그중 정산 대사 하나만 3개월 시범으로 바꿨습니다.
시범 후 같은 일이 주 4시간으로 줄었고, 실수로 다시 맞춰 보는 시간도 사라졌습니다.
이 표를 들고 가니 '그럼 출고도 해 보자'는 답이 나왔습니다.
동기 대표가 '제일 귀찮은 일 하나만 해 봐라'고 했습니다.
매일 아침 30분씩 하던 출고표 정리 하나만 골랐습니다.
일주일 만에 그게 돌아가니 다음에 할 것이 저절로 보였습니다.
AI 구독 하나로 한 달만 해 보고 안 되면 접자고 정했습니다.
처음 2주는 거의 진척이 없었습니다. 설치하다 막히고, 데이터 구조를 몰라서 세 번 갈아엎었습니다.
막힐 때마다 강사와 동기 대표들에게 물었습니다. 같은 데서 막힌 사람이 꼭 있었습니다.
서버는 무료 요금제로 시작하고, 직원이 쓰기 시작한 뒤에 유료로 바꿨습니다.
원인은 무료 서버 요금제의 월 사용량 초과였습니다.
당장은 유료로 바꿔서 10분 만에 살렸습니다.
사용량이 80%를 넘으면 미리 알림이 오게 설정했습니다.
시스템이 멈추면 쓸 종이 양식을 사무실에 비치했습니다.
‘강사진 실제 사례’ 표시가 있는 것은 강사 회사에서 실제로 진행 중인 일입니다. 나머지는 강사진이 겪고 본 상황을 바탕으로 구성한 예시이며 회사명은 가렸습니다. 1기 멤버 앱에는 멤버들의 기록이 실명 회사 기준으로 쌓입니다.