도입 애로 25가지
직원 반발, 현장 여건, 비용, 엉킨 데이터, 기존 시스템 연결. 영역마다 실제로 부딪히는 일과 푼 순서입니다. 1기에서는 이런 막힘을 강사진·동기 대표와 같이 풉니다.
이번엔 전사 도입을 선언하지 않고 출고 담당 2명만 같이 시작했습니다.
2주 동안은 엑셀과 병행해서 새 화면이 틀려도 손해가 없게 했습니다.
매주 금요일 10분씩 불편한 점을 듣고, 다음 월요일 아침에 고친 화면을 보여 줬습니다. AI로 고치니 하루면 됐습니다.
'말하면 바로 바뀐다'는 경험이 쌓이니 다른 부서에서 먼저 해 달라고 했습니다.
한 달 동안 경리와 출고 담당이 반복 업무에 쓰는 시간을 직접 쟀습니다. 주 14시간이었습니다.
그중 정산 대사 하나만 3개월 시범으로 바꿨습니다.
시범 후 같은 일이 주 4시간으로 줄었고, 실수로 다시 맞춰 보는 시간도 사라졌습니다.
이 표를 들고 가니 '그럼 출고도 해 보자'는 답이 나왔습니다.
동기 대표가 '제일 귀찮은 일 하나만 해 봐라'고 했습니다.
매일 아침 30분씩 하던 출고표 정리 하나만 골랐습니다.
일주일 만에 그게 돌아가니 다음에 할 것이 저절로 보였습니다.
AI 구독 하나로 한 달만 해 보고 안 되면 접자고 정했습니다.
처음 2주는 거의 진척이 없었습니다. 설치하다 막히고, 데이터 구조를 몰라서 세 번 갈아엎었습니다.
막힐 때마다 강사와 동기 대표들에게 물었습니다. 같은 데서 막힌 사람이 꼭 있었습니다.
서버는 무료 요금제로 시작하고, 직원이 쓰기 시작한 뒤에 유료로 바꿨습니다.
원인은 무료 서버 요금제의 월 사용량 초과였습니다.
당장은 유료로 바꿔서 10분 만에 살렸습니다.
사용량이 80%를 넘으면 미리 알림이 오게 설정했습니다.
시스템이 멈추면 쓸 종이 양식을 사무실에 비치했습니다.
‘강사진 실제 사례’ 표시가 있는 것은 강사 회사에서 실제로 진행 중인 일입니다. 나머지는 강사진이 겪고 본 상황을 바탕으로 구성한 예시이며 회사명은 가렸습니다. 1기 멤버 앱에는 멤버들의 기록이 실명 회사 기준으로 쌓입니다.